单项选择题 产品在制造过程中，质量波动是不可避免的，控制图可以用来发现过程的异常波动，起（）作用

单项选择题 QC小组的特点有自愿性、（）、科学性、激励性

单项选择题 在质量改进中，常常要分析研究两个相应变量是否存在相关关系，可以用（）来进行。