单项选择题 用以衡量单位产品质量的（）称为单位产品的质量特征。

单项选择题 在质量管理体系中外审又称第（）认证。

单项选择题 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标活动的是（）。