多项选择题
基于顾客价值的第三方物流服务产品设计包括（）。
A.显性服务要素设计B.顾客行为要素设计C.隐性服务要素设计D.环境要素设计E.物品要素设计
多项选择题 基于物流服务创新四维度模型，物流服务创新的步骤有（）。
多项选择题 物流服务创新的动因包括（）。
多项选择题 下述哪些因素会加大行业进入壁垒？（）
