单项选择题
危机管理中，面对媒体是企业不应该做的是（）
A.时刻保持企业形象 B.一个声音说法 C.有理有据，争取主动 D.平等亲切
单项选择题 危机的系统运作不包括（）
单项选择题 下列不属于危机管理体系的是（）
单项选择题 利维兄弟公司“宝莹”洗衣粉危机中，通过消费者的肯定和权威专家的鉴定，宝莹洗衣粉很快收复了失地，利维兄弟的做法是符合（）
