未知题型

A.直接向顾客提供服务的前端服务人员
B.顾客
C.供应商
D.中介机构
E.后勤员工
【参考答案】

AE
本题考查企业内部营销。企业服务的内部营销是指企业对其服务人员的培训和管理。
内部营销的对象不仅包括......

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