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前厅部运营与管理

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判断题

团队主账单用来记录与全团有关的费用,这部分费用由组团单位或接待单位支付。

【参考答案】

正确

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判断题 团队客人同样需要两种帐单:团队主帐单和副帐单。

判断题 房卡也称为酒店护照。

判断题 为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备,同时也为了方便客人在酒店消费,为客人提供一次性结账服务,酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时,预付房金或押金,所付押金由总台结帐处负责保管,并向客人出具收据。

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