单项选择题
客房服务质量就是客房部以其所配置的设施设备为依托,为宾客提供的各项服务在()上适合并满足宾客需要的程度。
A.价格 B.使用价值 C.价值 D.物有所值
判断题 中高档酒店按规定必须具备送餐服务。
判断题 请勿打扰,宾客可能不希望被打扰,宾客离开房间后可以进房清扫卫生。
判断题 客房卫生质量的好坏,最终取决于宾客的满意程度。