单项选择题
训练积极倾听的方法不包括（）。
A.尽可能多说 B.尽可能少说 C.适时准确复述 D.使听者与说着的角色顺利转换
单项选择题 实现良好沟通的基本原则是尊重、信任和（）。
单项选择题 阻碍有效沟通的因素不包括（）。
判断题 身体语言可以促进沟通，也可以把沟通推向绝境。
