单项选择题
在花旗银行推出第一台ATM之后，其他零售银行也转而使用ATM，这一现象表明利用信息系统获取何种业务目标？（）
A.改善效率 B.与客户和供应商的密切关系 C.企业生存 D.竞争优势
单项选择题 威瑞森电信（Verizon）公司通过基于web的数字仪表板为管理者提供诸如客户抱怨之类的实时信息，该公司的应用属于什么方面的例子？（）
单项选择题 企业出于必要性而使用信息系统，体现了哪种业务目标？（）
单项选择题 以下哪种选择会带来竞争优势？（） 1.新产品、新服务和新商业模式； 2.质优价廉的产品； 3.实时响应客户需求
