多项选择题 管理者与被管理者在考评活动中，直接主管总是从下属自身的素质、能力、态度和实际表现等方面来考查评定，而下属总是忽视自我检查和自我评价，把注意力放在外部的环境和条件上，认为，如（）是导致双方的矛盾和冲突的基本原因。

多项选择题 直线职能制的主要特点是（）。

多项选择题 课程设计的资源包括（）和信息等方面。