单项选择题
与愤怒的患者进行沟通时，护士应该（）。
A.不对患者的愤怒行为做出正面回答 B.制止患者愤怒的发泄 C.对其愤怒行为给予批评 D.主动倾听，了解和分析患者愤怒的原因 E.直接让有关领导出面解决
单项选择题 急诊室护士不恰当的沟通行为有（）。
单项选择题 对治疗性沟通的描述正确的是（）。
单项选择题 患者角色行为适应中，角色行为缺如是指（）。
