单项选择题 营销人员不得采取贬低竞争对手、（）劝导客户等不正当手段招揽客户

单项选择题 证券公司要加强对营销人员的培训和管理，规范营销人员的（），并对其营销人员的行为承担管理责任。

单项选择题 对于营销人员与客户之间产生的纠纷，要切实采取措施妥善处理，最大限度地把矛盾纠纷化解在（）层面。