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判断题

享受充值优惠的客户办理清户退款的,依据事先约定的退款规则按照扣除充值优惠后的实际收款额给予退款。

【参考答案】

正确

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判断题 加油卡系统根据申请清户退款客户的历史充值记录,依据预设的退款规则,计算出该客户的可退额度和退款类型;操作员根据系统计算的该客户的可退额度和退款类型为客户办理退款手续。

判断题 清户退款业务应向客户收取一定的手续费用。

判断题 加油卡清户只限于记名卡,清户退款可以在任何地点办理。

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