单项选择题 单位在销售产品、商品、材料及对外提供商业性劳务中形成的债权，一般用“（）”科目进行核算。

单项选择题 电子防窃系统（EAS）可以保障商品的安全，不属于该系统组成的是（）。

单项选择题 信函处理投诉是一种传统的处理方式，它的优点在于（）。