多项选择题
企业质量战略制定的步骤包括策划战略制定计划和（）
A.收集信息科学分析B.评估选择战略方案C.输出战略和战略目标D.制定战略实施计划
多项选择题 战略管理是对确定战略和实现战略目标过程的管理，对企业有哪些作用？（）
多项选择题 职能战略是指企业中各职能部门制定的指导职能活动的战略，除了人力资源战略和质量战略外，还主要包括以下哪些战略？（）
单项选择题 企业质量规划实施过程可分为（）
