单项选择题
旅游业以“()”为特征。
A.服务主动 B.殷勤待客 C.主动细致 D.亲切友好
判断题 手机不应整天拿在手里,正确的携带方式是放在包内。
判断题 在打电话和接电话过程中都应该牢记让客户先收线。
判断题 交换名片时,一般是地位高的人先向地位低的人递名片。