单项选择题
采取预防措施和主要目的是：（）
A.对不合格加以分析处理 B.消除不合格的原因 C.消除潜在不合格的原因 D.对纠正措施的有效性加以验证
单项选择题 下列哪些文件必须提交管理评审：（）
单项选择题 对顾客满意度测量的方法可以通过：（）
单项选择题 下列何种活动不一定需要进行记录：（）
