问答题
产品差异化包括哪些内容？
（1）产品实体差异化：产品质量、式样、设计； （2）服务差异化； （3）人员差异化； （4）形象差异化。
问答题 试述目标市场策略的基本类型及影响目标市场策略选择的因素。
问答题 简述市场细分的步骤。
问答题 简述市场细分的方法。
