填空题 从人际沟通的定义中，我们可以认为：完整的沟通过程必须包括（）和信息的反馈。

单项选择题 如果对某种垄断产品的需求者极少，则完全垄断厂商可以实施（）。

判断题 群体成员明知道是错的，还是要找出似是而非的解释，遵从群体的规范，这是从众行为的表现。