多项选择题
信息沟通中的障碍有（）。
A.语言障碍，产生理解差异 B.环节过多，引起信息损耗 C.信息沟通中的偏见.猜疑.威胁和恐惧，妨碍沟通 D.地位差异，妨碍交流 E.信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅，影响沟通
多项选择题 引起冲突的策略有（）。
多项选择题 解决或减少冲突的策略有（）。
多项选择题 冲突的来源有（）。
