多项选择题 《局路风监察实施细则》违规经营中，在代办转乘（）等业务中违背承诺，欺诈旅客。

多项选择题 路风问题通报制度，以（）等形式通报。对通报的问题，责任单位必须认真整改并上报结果。

多项选择题 因玩忽职守，工作失职，造成严重后果的路风监察人员，视情节给予（）或（）。