单项选择题
以下（）不属于有效投诉的行为。
A.站务人员在应急抢险情况下未统一着装B.站务人员在乘客服务工作中使用不文明用语C.站务人员在岗位上做与本职工作无关的事D.站务人员作弄、欺骗乘客
单项选择题 监视列车运行状态、候车乘客动态是（）的工作内容。
单项选择题 以下关于站务人员工作期间着装要求的描述，错误的是（）。
判断题 站务人员工作期间要求面部干净整洁，男生可以留大鬓角、胡须。
