名词解释
客户信息管理
它由一个存放客户信息的数据来实现，初期可存放每个销售业务人员各自的客户以及每位客户的所有联系人的原始档案资料，包括业务人......
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名词解释 “客户满意（Customer Satisfaction）”
名词解释 顾客整合
名词解释 个性化服务
