判断题
CRM的终极目标就是帮助企业满足客户的需求。
正确
判断题 从目标客户群搜集的数据一般是离散的、结构化的、无需验证的。
判断题 服务深刻地体现了企业与消费者利益的一致性。
多项选择题 构建数据仓库，一般要做下列哪些工作？（）
