多项选择题
客户关系管理的基本流程可分为（）
A.客户分析 B.深入了解目标客户 C.发展关系网络 D.创造客户价值 E.管理客户关系
多项选择题 按照控制方式的不同，一般把控制分为（）
多项选择题 人力资源管理的基本原则有（）
多项选择题 目前企业的融资方式主要有（）
