填空题 各支行为客户提供各类网上银行业务服务，应实行严格的（），采取相应的技术保障手段，强化内部管理程序，识别客户身份，并妥善保管客户身份资料和相关记录。

填空题 企业网银用户数字证书到期前一个月，可持企业的相关资料和企业网银操作员USBKEY到其网点开户行做（）

填空题 首次使用电话银行的客户，电话银行系统提示根据（）设置查询密码。