单项选择题
清洁整理客房标准的内容包括（），客房清扫基本方法，西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度等。
A、客房清扫前的准备 B、服务用语的使用 C、操作中的“三轻”要求 D、应变能力
单项选择题 下列说法正确的是（）。
单项选择题 做好客房设施设备等定期维护保养和大修工作，需要（）。
单项选择题 一般客用品的规格要求是面巾长不小于是550毫米，宽不小于300毫米，重量不低于（）克。
