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工商银行柜员考试综合练习

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单项选择题

()是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统,以及外部因素所造成财务损失或影银行声誉、客户和员工的操作事件。

A、流程风险事件
B、制度风险事件
C、操作风险事件
D、设备风险事件

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