判断题 汽车销售人员在和客户谈话时，应杜绝主观性的议题。

判断题 汽车营销的起点是生产过程。

多项选择题 在整个汽车销售过程中，汽车销售人员要想更多、更准确地了解客户信息，就要通过巧妙地提问使顾客多表达自己的意见，通常提问问题的方式有（）。