问答题
通过大众媒体形成、引导的舆论有哪些突出的特点？
（1）形成和传播都非常迅速；（2）依附于对事实的报道形成；（3）在媒体与受众的互动中发生作用；......
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问答题 面向大众媒体的商务交流有哪些特征？
名词解释 面向大众媒体的不可控的交流方式
名词解释 面向大众媒体的可控的交流方式
