单项选择题 供应商应该把中间商视为顾客（），帮助他们为顾客做好服务。

单项选择题 消费者对某一品牌评价较差，就会对使用该品牌的所有产品都形成不好的评价，这一特性反映的是态度的（）。

单项选择题 威胁水平高和机会水平低的业务，被称为（）。