单项选择题
员工的手势要求规范适度。在向宾客指示方向时,要将手臂自然前伸,上身(),以示尊重,手指并拢掌心向阳花,指向目标。
A.稍后倾 B.稍前倾 C.正直 D.保持端正
单项选择题 在()身体在不得东倒西歪,前后倾靠,不得伸懒腰、驼背、耸肩。
单项选择题 服务员的坐姿要端正,腰部挺起,胸前挺,双肩平正放松,坐时应坐椅子的()处。
单项选择题 前厅部员工以站立姿势服务。夜班员工()钟方可以坐下,但若客人前来,当即起立。