多项选择题
旅客服务心理学研究对象之一是旅客。具体讲,旅客服务不仅要满足旅客心理等方面的需求,还要研究旅客()。
A.心理特征B.个性差异C.气质差异D.各种差异在服务交往中的表现
多项选择题 由于每一名乘机旅客的()不同,因此会形成不同的心理特征和个性差异。
单项选择题 开机检查员在开机时,发现图像()时,应使用加亮键来帮助判图,必要时可使用超强加亮键。
单项选择题 一名旅客乘坐UA850航班前往美国,随身携带8个打火机(冲有可燃气体或燃料油),依据《中国民用航空安全技术检查规则》附件三的规定,通过安全检查时允许该旅客随身携带()打火机。