多项选择题
我们通常说的“三声”服务有()。
A.来有迎声 B.问有答声 C.走有送声
多项选择题 客户的意见、投诉、举报、不论是书面的还是口头的,都要坚持那些原则()。
多项选择题 服务行为规范中,“四个站立”指的是()。
多项选择题 下列在挂失补发时正确的说法是()。