单项选择题
不属于困惑型客户的特点有（）。
A.产品或服务的专业知识缺乏B.对于某个问题不清楚C.对于某个问题有误会D.对于人或事有自身的想法
单项选择题 每个客户都有两种需求：基本需求和（）。
单项选择题 不属于要求型客户的特点有（）。
单项选择题 呼叫中心客户的分类不包括（）。
