判断题 发生突发事故时，即使受害者有一定责任，也不要现场追究，避免在事故现场与受害者及有关人士发生争辩。

判断题 处理危机事件的公关宗旨是真实传播，挽回影响。

判断题 矫正型公关适用于组织的严重失调的时候。