多项选择题
促成顾客初次购买的策略包括（）。
A.营销人员要努力提高顾客对产品的直观感觉价值 B.提高为顾客提供的总价值和总成本的各个部分的真实性和可靠性 C.充分利用人员价值和形象价值的促销作用 D.为顾客提供有效的售后服务 E.根据顾客需要和企业的资源能力条件，有选择地提高企业产品和服务价值
多项选择题 小企业可获得的商业信用多种多样，常见的有（）。
多项选择题 小企业采取目标市场营销的STP战略步骤：（）。
单项选择题 对于确定企业大中小的标准上，许多学者都坚持运用（）
