多项选择题
一行有5位顾客依次到店，在为他们服务的过程中下列做法恰当的是（）
A.遵循先女宾后男宾的原则 B.遵循先客人后主人的原则 C.遵循先长辈后晚辈的原则 D.遵循先来后到原则 E.遵循从主人开始的顺时针原则
多项选择题 “电话形象三要素”包括（）
多项选择题 介绍的礼仪规范是（）
多项选择题 接取物品时，符合礼仪规范的是使用（）
