单项选择题
当遇到客户提出建议时，客服中心服务的不当用语是（）。
A."谢谢您，您提出的宝贵建议，我们将及时反馈给相关部门，再次感谢您对我们工作的关心和支持。"B."您的建议很重要，我们会及时转给相关部门，谢谢您的支持!我们将尽快与您联系。"C."谢谢您的建议，我将记录下来，以后一定努力改进。"D."感谢您对我们工作的支持，随时欢迎您再来电。"
单项选择题 当客户情绪异常时，客服中心服务的不当用语是（）。
单项选择题 作为一名话务员，需要具备身体健康、声音甜美、（）、标准的普通话、良好的文化素质等基本条件。
单项选择题 劳动争议的处理方式有（）、调解、仲裁、诉讼。
