问答题
试述为什么接待报修完毕，要做回访，走访工作？
回访和走访是核实工作人员服务质量的重要环节。
问答题 试述使用对讲机，接打电话要注意哪些事项？
问答题 试述工作中与设备人员发生分歧要如何处理？
问答题 试述为什么报修单是否被派出要向他们的主管确认？
