单项选择题
()是组织形象的裁判者。
A.公众B.管理者C.股东D.员工
多项选择题 在真诚处理危机时,我们应该做到()。
单项选择题 在危机发生后,()是公众关注的焦点。
单项选择题 企业要请第三方机构在前台说话,从而使消费者解除对企业的警戒心理,这属于()。