单项选择题
处理顾客投诉、协调顾客关系,这体现了饭店督导层人际交住能力中的()能力。
A.对上级交住B.平级交往C.下属交往D.对客关系
单项选择题 面试官在面试时主要对面试者的团队精神、责任感、服务意识等方面进行测试,这体现了面试官对面试者()方面的重视。
单项选择题 饭店人力资源规划不包括()。
单项选择题 下列选项中,不属于影响饭店组织结构用人数目的因素的是()。