单项选择题 在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到（）、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

单项选择题 文人茶艺对茶友的选择也极为讲究，要求（）

单项选择题 茶艺师对要销售的商品应做到“（）”。