判断题
交换机根据MAC地址寻址，路由器根据IP地址寻址.
正确
单项选择题 跨省接口专线重要客户业务投诉处理时限是（）.
单项选择题 省内集团客户业务AAA级故障处理时限是（）.
多项选择题 集团客户业务包括：（）
