单项选择题
客户投诉的，主要包括（）和投诉要求。
A.投诉事件 B.投诉事项 C.投诉问题 D.投诉制度
单项选择题 投诉以（）为目的。
单项选择题 投诉的直接对象是（）。
单项选择题 投诉的提起人应是（）。
