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服务营销综合练习

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单项选择题

()就是根据客户的不同需要和不同的购买行为,用一定的标准将其划分为不同的客户群。

A.市场细分
B.市场机会
C.竞争能力
D.营销策略

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单项选择题 ()目的就是进一步考察这个业务领域是否适合企业进入,企业是否能够建立持久的竞争优势。

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