填空题
类具有操作，它是（）的抽象，用（）和（）实现来描述。
对象行为；操作名；操作方法
填空题 类具有属性，它是（）的抽象，用（）来描述类的属性。
问答题 系统工程师张某对上述调查情况和其他要求作了分析后，发现收集到的10条意见中有3条意见是不能接受的，写出编号并各用40字以内叙述理由。
问答题 软件需求分析说明书主要包括哪些内容？
