判断题 对于突发疾病的乘客，站务人员如果携带药品，要及时给乘客服用。（）

填空题 在节点图中，需要了解材料的类型，则需要在图纸上进行（）。

判断题 乘客在乘车过程中，难免会遇到突发状况。当事情发生时，乘客通常会感到不安和慌乱，在这种情况下，应该根据现场情况进行灵活处理，并充分考虑到乘客的心理，避免出现尴尬的情况。（）