单项选择题
经营者提供商品或者服务有（）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
A.威胁 B.欺诈 C.侮辱，诽谤 D.侵犯人身自由
单项选择题 下列哪一项不属于消费者的法律特征（）
单项选择题 当旅游消费者和经营者因商品或服务发生争议时，首选的解决方式是（）
单项选择题 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，消费者可以向谁要求赔偿（）
