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列车长/值班员(哈尔滨客运段2

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判断题

《动车组列车服务质量规范》通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。

【参考答案】

正确

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